Техническая поддержка
Раздел предназначен для взаимодействия с технической поддержкой кошелька.
На главном экране приложения нажмите на значок “ ፧ ” в правом нижнем углу. Затем перейдите в раздел “Поддержка”.
Нажмите “Отправить сообщение” и введите сообщение с возникшим вопросом, отправьте сообщение в чат. Менеджер ответит в кратчайшие сроки.
Рекомендации при работе с приложением:
Устанавливайте приложение кошелька только из официальных источников и избегайте фишинговые ссылки.
Обновляйте приложение кошелька MDAO Wallet с выходом новых версий в магазинах приложений для его корректной работы.
Сохраните секретные фразы от кошельков, у технической поддержки и разработчика приложения отсутствует доступ к восстановлению секретной фразы.
Если забыли пароль или PIN-код, не переживайте, переустановите приложение и импортируйте свой кошелек заново по секретной фразе восстановления.
Удаляйте кэш приложения в случае, если какие либо функции приложения работают на вашем устройстве не корректно.
Last updated
